ESPAÇO VIS

 SEÇÃO 2 – DOS COOKIES:
2.1 Dos dados coletados por meio dos Cookies, conforme indicado na Seção 1, o endereço de IP é considerado DADO PESSOAL, enquanto os outros são “DADOS DE NAVEGAÇÃO”.

2.2 Cookies proprietários são os criados pelos próprios sites e Aplicativo, e os persistentes são os que permanecem no dispositivo por tempo determinado ou até a sua exclusão, sendo novamente ativados quando o usuário voltar a acessar os sites e/ou Aplicativo.

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 SEÇÃO 3 – DA SEGURANÇA DOS DADOS:
3.1. O Espaço VIS e a TPC se responsabilizam pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os DADOS PESSOAIS de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
 
3.2. O Espaço VIS e a TPC se responsabilizam por comunicar o USUÁRIO, bem como à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sobre a ocorrência de qualquer incidente de segurança envolvendo os DADOS PESSOAIS coletados.

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 SEÇÃO 4 – DO COMPARTILHAMENTO DOS DADOS COLETADOS:
4.1. Os DADOS PESSOAIS coletados serão encaminhados ao e-mail contato@espacovis.com.br, sendo que o acesso a este cabe aos colaboradores do Espaço VIS, equipe de marketing que atende o Espaço VIS e pessoas jurídicas do Grupo Downwind.
 
4.1.1. A TPC, responsável pelo ESPAÇO PERFOMANCE (#BetterTogether) e APLICATIVO, também terá acesso aos dados coletados, com a exclusiva finalidade de prestar suporte ao Espaço VIS e aos USUÁRIOS, por meio de verificações e manutenções no ESPAÇO PERFOMANCE (#BetterTogether) e APLICATIVO.

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 4.2. Os dados recebidos pelo mencionado e-mail não serão, sob qualquer hipótese (ressalvado o descrito no subitem   
4.1.1.), compartilhados com terceiros que não os mencionados acima (Espaço VIS e sua equipe de marketing, e pessoas jurídicas do Grupo Downwind) sendo o mencionado acesso e a sua utilização serão restritos às finalidades indicadas na Seção 5 desta Política.

4.3. Sem prejuízo do disposto no item 4.2 acima, o Espaço VIS e a TPC precisarão compartilhar os DADOS PESSOAIS coletados, bem como os DADOS DE NAVEGAÇÃO, com pessoas jurídicas filiadas, órgãos públicos e outros agentes de tratamento de dados nos casos em que:
a) Seja necessário para as finalidades listadas nesta Política;
b) Haja ordem judicial ou disposição legal neste sentido, e
c) Seja necessário para a proteção de direitos, bens e/ou a segurança da plataforma, dos USUÁRIOS ou de quaisquer terceiros mediante a troca de informação com outras empresas e organizações para fins de proteção à fraude.

4.4. Além do item 4.3 acima, o Espaço VIS e a TPC poderão compartilhar os dados coletados para um melhor mapeamento de seu público e enriquecimento de seu marketing. Com este compartilhamento, o Espaço VIS e a TPC terão conhecimento dos e-mails enviados aos USUÁRIOS que foram recebidos, lidos e se o USUÁRIO clicou em eventual link disponibilizado. Assim, os dados serão compartilhados com uma ou mais das seguintes plataformas:
a) Wix,
b) Google Analytics;
c) Salesforce;
d) RD Station CRM e Marketing;
e) Mlabs;
f) Mailchimp, e 
g) Servidor americano (do fornecedor Ionos).

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 4.5. Todo e qualquer compartilhamento de DADOS PESSOAIS obedecerá aos princípios e garantias estabelecidos pela LGPD, sendo que o compartilhamento que não estiver descrito acima dependerá de expressa permissão do USUÁRIO.
 
4.6. Havendo o compartilhamento de DADOS PESSOAIS, o Espaço VIS ou a TPC se responsabilizarão perante o USUÁRIO juntamente com as plataformas indicadas no item 4.4.

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 SEÇÃO 5 – DOS MOTIVOS DA COLETA DE DADOS:

5.1. A coleta e utilização de dados pelo Espaço VIS e a TPC, sejam eles PESSOAIS ou DE NAVEGAÇÃO, se dá com a finalidade de criar, manter e constantemente melhorar o relacionamento entre o Espaço VIS e o USUÁRIO, além de sanar dúvidas do USUÁRIO e enriquecer o marketing do Espaço VIS.

5.2. Com os DADOS PESSOAIS, o Espaço VIS e a TPC:
a) Cadastrarão o USUÁRIO em sua lista de contatos para encaminhar e-mails informativos, publicitários e de eventuais ofertas, todos referentes aos serviços do Espaço VIS;
b) Obterão dados bancários (sem o seu respectivo armazenamento), caso o pagamento seja feito por cartão de crédito e/ou débito, ou Código PIX, com a finalidade de permitir o pagamento referente à reserva;
c) Obterão e armazenarão o código de token caso ele seja utilizado pelo USUÁRIO para realizar o pagamento (referente à reserva);
d) Poderão entrar em contato com o USUÁRIO por ligação telefônica, a depender da campanha a ser divulgada ou do teor da mensagem, bem como caso o USUÁRIO demonstre interesse no fechamento dos serviços oferecidos pelo Espaço VIS e este entenda, pelo primeiro contato com o USUÁRIO, que as explicações serão mais proveitosas se feitas por ligação telefônica. O número a ser utilizado para estes contatos será o de telefone cadastrado pelo próprio USUÁRIO;
e) Poderão encaminhar avisos e promoções ao USUÁRIO pelo aplicativo WhatsApp caso o número cadastrado pelo USUÁRIO seja compatível com este aplicativo ou se o USUÁRIO entrar em contato com o Espaço VIS pelo aplicativo e fechar um de nossos serviços;
f) Identificarão, pelo número de telefone cadastrado, em qual região do país o USUÁRIO se encontra, possibilitando análises estatísticas do local com maior concentração de clientes ou interessados em nossos serviços, e
g) Garantirão, pelo endereço de IP coletado pelos cookies, uma maior segurança a todos os seus USUÁRIOS, pois conseguirão identificar a origem de eventuais fraudes, spams, incidentes de segurança e outras atividades nocivas aos sites e Aplicativo do Espaço VIS e, por consequência, ao USUÁRIO.

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 5.3. Com os DADOS DE NAVEGAÇÃO, o Espaço VIS e a TPC:
a) Facilitarão e otimizarão a navegação pelo site mediante o lembrete de interesses demonstrados pelo USUÁRIO ao longo de sua última navegação;
b) Realizarão investigações de segurança e avaliações de risco, e
c) Personalizarão e medirão a sua publicidade, mediante a identificação dos horários e regiões com mais acessos, caminhos do site usualmente percorridos e opções mais utilizadas.

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 SEÇÃO 6 – DOS DIREITOS DO USUÁRIO:
6.1. São direitos do USUÁRIO, quanto aos DADOS PESSOAIS tratados pelo Espaço VIS e a TPC, em conformidade com esta Política e art. 18 da LGPD:
a) Confirmação da existência do tratamento dos dados;
b) Acesso aos dados;
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, bem como atualizações;

 d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
f) Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do USUÁRIO, ressalvadas as hipóteses legais de manutenção;
g) Obtenção de informação das entidades públicas e privadas com as quais o Espaço VIS e a TPC realizaram uso compartilhado de dados;
h) Obtenção de informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, e
i) Revogação do consentimento.

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 6.2. Para fins de assegurar os seus direitos, o USUÁRIO poderá contatar o Espaço VIS mediante:
a) Solicitação enviada para o e-mail contato@espacovis.com.br, com configuração de confirmação de entrega e de leitura, ou
b) Correspondência ao Espaço VIS, via Correios, para o endereço Av. Comendador Gumercindo Barranqueiros, n. 2109, Jardim Santa Tereza, na cidade de Jundiaí/SP, CEP: 13211-410.

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 SEÇÃO 7 – DO TÉRMINO DO TRATAMENTO DOS DADOS:
7.1. O Espaço VIS e a TPC poderão manter e tratar os DADOS PESSOAIS e DADOS DE NAVEGAÇÃO durante todo o período em que estes forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas na presente Política, sendo que os DADOS PESSOAIS que não permitam a identificação do USUÁRIO poderão ser mantidos por período indefinido.

7.2. Os DADOS PESSOAIS e DADOS DE NAVEGAÇÃO serão tratados pelo Espaço VIS e a TPC exclusivamente:
a) Até que o consentimento de coleta e utilização seja revogado pelo USUÁRIO, e
b) Enquanto necessários para atender prazos legais ou regulatórios.

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 7.3. O USUÁRIO poderá solicitar ao Espaço VIS e a TPC, a qualquer momento e por qualquer dos meios de comunicação disponíveis em nosso site (ou seja, número de telefone e e-mail), bem como pelos listados no item 6.2 desta Política, a eliminação de DADOS PESSOAIS não anonimizados, sendo que, verificada esta hipótese, o USUÁRIO dá-se por ciente, desde já, que poderá ser inviável ao Espaço VIS continuar mantendo, com ele, contato ou o envio de mensagens e correspondências de qualquer teor.

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 SEÇÃO 8 – DA ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA:
8.1. O Espaço VIS e a TPC poderão alterar esta Política a qualquer momento. No caso de qualquer alteração, o texto da nova política será enviado a todos os e-mails cadastrados no SITE PRINCIPAL, ESPAÇO PERFOMANCE e/ou APLICATIVO antes de sua publicação, com a finalidade de permitir ao USUÁRIO optar pelo seu descadastro nos respectivos sites e Aplicativo.

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 8.2. Caso o USUÁRIO não concorde com alguma mudança ou fique com alguma dúvida, solicitamos que entre em contato com o Espaço VIS e a TPC, na forma indicada no item 6.2, dentro do prazo de 05 (cinco) dias úteis.
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Caso tal contato não aconteça, entenderemos que não restou nenhuma objeção por sua parte e, assim, podemos dar continuidade à nossa relação normalmente.

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 SEÇÃO 9 – DA CIÊNCIA:
9.1. Ao clicar no aceite desta Política que aparecerá no SITE PRINCIPAL, ESPAÇO PERFOMANCE e APLICATIVO, o USUÁRIO declara que leu esta Política de forma integral, concordando que o Espaço VIS e a TPC:
a) Tomem decisões referentes ao tratamento de seus dados (i) pessoais, (ii) referentes a empresas em que atuem ou (iii) necessários ao usufruto e desenvolvimento de serviços ofertados pelo Espaço VIS mediante a utilização de Cookies;
b) Realizem o tratamento dos DADOS PESSOAIS e DADOS DE NAVEGAÇÃO mediante a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, e
c) Poderão alterar a sua Política de Privacidade a qualquer momento.

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 A última atualização desta Política de Privacidade se deu em 18 de maio de 2022.

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